说实话，以前大家提到电商，脑子里想到的都是盯着电脑打字的运营、理货的仓储小哥。但随着这两年直播带货火得一塌糊涂，一个新的工种悄悄冒了出来——中控。
很多人在直播间一看，主播在那儿激情喊麦，底下导播在那儿切镜头，觉得挺轻松。其实不是的，尤其是淘宝直播的中控，简直就是直播间的“机长”兼“大堂经理”。今天我就以一个过来人的身份，跟大伙儿聊聊这工作到底是个什么情况，到底值不值得干。
中控到底是干啥的？
别听名字里带着“控”字就觉得是什么高科技活儿，说白了，中控就是主播和后台运营之间的桥梁。
在淘宝直播里，中控站在主播旁边，有时候是坐在控制台后面。他们的手和嘴巴必须比脑子反应还快。比如，主播想卖一款口红，中控得在一秒钟内把链接点上去，把优惠券发出去，还得盯着库存够不够。
你可以把中控理解为直播间的“导演”加“服务员”。
- 当导演： 主播讲错了话，或者气氛冷场了，中控得想办法救场，甚至有时候得陪着主播一起演戏。
- 当服务员： 遇到直播间弹幕有人问怎么拿货、有没有运费券，中控得第一时间回复。如果遇到差评或者黑粉，中控还得负责安抚，不让气氛搞砸了。
这个工作最考验人的，就是对数据的敏感度和手速。现在的直播动不动就是几千人在线，大家都在疯狂下单，中控手里的鼠标和键盘就是那个“加速器”。
这工作累不累？工资高不高？
咱们先说实在话，这工作绝对不轻松。
很多外行以为中控就是坐着玩手机，其实根本不是。一场直播下来，中控基本上是全程站立的，甚至有时候还得随着主播的节奏来回走动配合。因为主播可能会突然走过来指一个商品让你上链接，你总不能在屏幕后面喊吧？
累在心累。
你得时刻紧绷着神经。比如那天是“9.9包邮”专场，库存只有500单，结果前100单就没了，你还得盯着数据赶紧补货，一旦断货了，粉丝在那边骂，老板在那边催，主播在那边急，中控夹在中间，还得保持微笑回复问题，这个心理压力真的不是一般人能扛的。
不过，工资相对还行。
现在的行情，一线城市的中控，底薪普遍在6K-10K，做得好的再加上绩效和奖金，拿到1W并不难。而且，比起传统办公室里那些复杂的职场关系，直播间里的节奏虽然快，但大家是为了一个目标一起拼，氛围还算比较单纯。
想干这行，你得具备哪些本事？
如果你觉得这工作听起来还行，想入行，那你得先掂量掂量自己有没有这几个“潜质”：
第一，你得有一颗“大心脏”。
直播间是个情绪场。主播心情不好，或者被黑粉怼了，中控往往是最先受到波及的。你要学会“左耳进右耳出”，不能被主播的情绪带跑偏，得理性地去处理突发状况。
第二，技术不能太差。
别以为就是点点鼠标。你得会接单子，懂得设置优惠券的玩法，得懂“拍一拍”链接的规则，甚至还得懂怎么对接后台的库存系统。要是连链接都上不去，或者在播的时候把价格改错了，那就是“重大事故”了。
第三，懂一点产品。
中控最好能懂点货。比如卖水果，你得知道哪个品种甜；卖衣服，你得知道哪个版型显瘦。你光懂怎么切链接不行，还得能忽悠住观众，因为有时候主播忙不过来，几句话就交给中控去说了。
职业前景怎么样？
最后聊聊大家最关心的未来。
中控这行，入行门槛不算高，但上限不低。
很多大主播或者运营团队的主管，最初都是从中控做起的。因为在这个位置上，你能把整个直播的流程摸得透透的。你想做主播？中控看多了，声音条件好一点，稍加练习也能上。你想做运营？中控天天盯着数据，对流量和转化有最直观的感受。
所以，这工作其实是一个非常好的跳板。如果你刚毕业，或者想转行，又不想去坐办公室对着电脑看报表，那么中控其实是一个锻炼人、又能快速变现的好岗位。
当然，前提是你得能坐得住，受得了这份琐碎和紧张。
总而言之，淘宝直播中控这碗饭，不好吃，但能吃饱。它需要你手脚麻利，更需要你情商在线。如果你既想搞钱，又不想太压抑，那或许可以考虑试试。
